活动筹备阶段，高鹏会长牵头联动排坊社区工作人员，提前逐户走访摸排辖区特殊老年群体，详细登记老人生活难题：不少高龄长者腿脚不便，浴室缺少防滑辅助设施，洗澡极易摔倒；独居老人无力打理家务，厨房抽油烟机、灶台油污堆积；失能、半失能老人长期缺少陪伴，居家生活处处存在不便。

结合收集到的需求清单，高鹏提前规划分组，将志愿者划分为居家安全改造组、全屋清洁保洁组、暖心走访关怀组，统一筹备洗澡座椅、全套清洁耗材、轮椅辅助工具、慰问物资，明确各组分工与服务流程，保障上门助老服务精准落地、务求实效。活动当日，由骨干志愿者带队奔赴社区，落地落实全部帮扶事项。

清洁组志愿者穿戴防护围裙、橡胶手套，携带除油剂、清洁刷、抹布等工具，全面打理老人厨房、客厅、卫生间卫生，重点清理长年积垢的抽油烟机。

大家分工协作，有人喷洒除油剂软化顽固油污，有人擦洗橱柜、灶台与墙面，有人清洗水槽、规整各类厨具杂物，不放过任何一处角落污渍。原本油腻昏暗的厨房，经过细致擦洗焕然一新，厨具摆放整齐、台面干净透亮。除此之外，志愿者同步清扫客厅地面、整理杂物收纳，大大减轻独居老人日常家务负担，为老人打造整洁清爽的居家环境。

家务清洁、设施改造工作完成后，志愿者们放下工具，围坐在老人身边促膝长谈，开展暖心走访关怀。

义工团队里的医护志愿者耐心询问老人身体状况，细致了解高血压、关节疼痛等老年慢性病养护情况，结合专业医疗知识，贴心叮嘱日常饮食、作息、用药注意事项，普及居家健康防护常识。

老人们敞开心扉，诉说独居生活的孤单与难处，志愿者认真倾听、温柔宽慰，一句句暖心问候驱散老人独处的落寞，屋内满是温情笑语。不少老人紧紧握住志愿者的手连连道谢：“平时家里冷冷清清，今天你们过来帮忙打扫、陪我说话，心里特别暖和。”

深耕惠阳多年，惠阳长安医院坚守“医者仁心，公益同行”初心。围绕居家安全、生活照料、精神陪伴三大需求助老服务，以志愿行动践行社会责任，传承敬老美德。

安装防滑座椅、全屋清洁、暖心谈心，每项服务直击老人生活痛点，尽显人文温情。后续，医院义工团将持续联动各社区，常态化帮扶高龄、独居困难老人，以长效公益助力惠阳老龄事业与文明社区建设。