我院召开“迎院庆 妇产科优质服务活动”
启动仪式
为切实践行“以患者为中心”的人性化服务理念，提升服务质量和效能，我院在妇产科深入开展“优质服务年”活动，并于7月11日，在六楼会议室召开动员大会，正式拉开“优质服务年”活动的序幕。妇产科医生、护士、助产师、产管中心人员、月嫂等参加了会议。大会由医院院助李晓玲主持。
优质服务是立院之本
高鹏院长作动员讲话。他指出：“此次活动的总体目标是坚持‘临床以患者为中心，医院以临床为中心’的服务理念，通过开展优质服务年活动，达到‘四有’服务目标，即‘入院有人迎，检查有人陪，困难有人帮，出院有人送’；切实用心服务好每一个患者”
高院长强调：“开展优质服务活动，首先体现在实际工作中就是‘我能帮患者解决的，我来帮患者解决；我不能帮患者解决的，我请我的同事来帮患者解决。
最后高院长向全体妇产科人员发出倡议：优质服务活动需要全科上下统一思想，共同努力，通过优质服务活动，实现让患者治疗放心、住院舒心、出院称心，打造老百姓心目中五星级服务口碑的医院。
会上，任尊乃业务院长讲话:"夯实的理论知识和操作技术是优质服务的基础"，全力保障患者的健康，对妇产科业务方面优质服务提出了新的要求。
院长助理李晓玲进行优质服务方案解读，
优质服务专题培训。
质量成就口碑 服务铸就品牌
重点从改善服务态度、完善服务流程、畅通反馈渠道、加强纪律督查、提升医疗、护理服务质量水平、优化美化环境六个方面为重点抓手进行了培训。
妇产科付越主任和全科人员行“优质服务”宣誓
妇产科严格落实开展优质服务活动，不断提升服务品质，坚持以优质服务为基础，以质量和安全为核心，追求卓越、推广优质服务项目，以“热心、关心、细心、耐心，让产妇和患者舒心、放心、安心、欢心”。
